產品介紹

整合社區商家及周邊社會服務資源,為困境兒童、空巢老人和殘疾人士提供志愿服務,廣泛開展扶貧扶弱、互助養老等志愿服務,推動城鄉社區志愿服務多元化開展。

服務內容包括生活照料、專業服務、居家安養、輔具適配、教育培訓、創業就業等方面。同時,建立起完善的“道德銀行”機構分級管理體系、用戶群組管理、積分管理體系和媒資管理庫。

項目旨在建立黨政主導、部門推動、社區實踐、活動引領、社會參與、常態推進的“道德銀行”服務體系,充分發揮道德力量在居民自我管理、自我服務、自我教育中的積極作用,努力營造崇德向善、和諧有序、充滿活力的基層自治環境,不斷提升基層治理水平和文明程度。

功能描述

1.PC端

PC端為后臺管理平臺,可對移動端、電視端進行內容、功能或活動、用戶管理。移動端后臺有管理員與社區工作者兩種角色,可實現用戶、積分、能力、需求、社區和內容展示等功能管理。電視端后臺有多層級管理員,可實現內容、用戶和區域等功能管理。

 

2.移動端

移動端以APP為主,可選開發小程序應用等。用戶可選身份有四種,分別為服務對象、個人志愿者、志愿組織和社區工作者,可根據個人角色的不同,提交對應的真實信息,通過審核后方可操作使用。用戶登錄APP后,可瀏覽資訊、公示榜、志愿活動、便民信息,發布需求、接單服務、撥打服務熱線等。

3.電視端

“道德銀行”電視端以獨立頁面展示的形式呈現于吉視傳媒·吉視云平臺。

目前以內容呈現為主,即用戶進入“道德銀行”界面后,可瀏覽社區資訊、公示榜、志愿服務、便民信息、養老服務等內容,也可選與移動端互通、媒資同步管理、視頻通話和安防監控等功能的開發和使用,豐富用戶使用體驗。

服務能力

1.統一用戶管理

可對移動端注冊用戶、需求信息、身份認證、個人能力和排行公示等信息進行統一管理,實現用戶數據篩選查詢、用戶需求審核、個人能力審核和公示榜志愿者信息編輯管理等功能??蓪﹄娨暥擞脩暨M行用戶個人信息和所屬區域、群組進行管理。

2.完善的積分系統

建立完善的積分系統,可對移動端的積分商城、積分兌換和積分流水進行統一管理,實現商城物品更新、兌換、積分核銷和查看用戶積分詳情等功能。
3.分層級管理

可按照行政區域的劃分,對社區、街道等進行分級管理,實現篩選、編輯、展示等功能,便于進行數據分析管理??砂凑账鶎傩姓蛹壍膭澐?,對管理角色進行分級賦權,便于高效管理。

4.便捷簡明管理媒資

后臺媒資管理系統界面清晰簡潔,支持富文本編輯、視頻上傳發布、上線下線一鍵發布等多種功能。APP端還可支持定時上下線,便于管理員更新終端媒資內容。

服務優勢

1.穩定安全可靠的信息維護能力

全程自有線路搭建智能光網絡,選用專業云端存儲平臺,并配備直達社區的網絡維護團隊,能夠充分發揮網絡運營的豐富經驗和服務質優的優勢;設有全省統一客服熱線96633,可提供7×24小時的熱線服務;強化系統平臺、網絡傳輸等方面的安全防范措施,確保平臺安全穩定。通過以上多項舉措,有力地保證信息維護的專業、安全與可靠。

2.充分挖掘志愿服務數據價值

公司已基本建成的吉林省大數據云計算產業基地和智慧廣電云平臺,內建阿里云、華為云等多家國內一流云計算平臺,其先進性、科學性、智能性、節能性均處于全國IDC機房領先行列,具備全媒體內容聚合、生產、調度、分發和分析處理能力,可幫助志愿服務管理部門利用大數據對各基層志愿活動進行監督,掌握行政區域內志愿服務整體情況,為調配志愿服務資源、領導決策提供支持和參考,有力推動志愿服務信息化、規范化和制度化建設。

3.定制化靈活開發的能力

可根據項目具體需求進行定制化功能、欄目和UI設計開發,電視端還可根據現有模板進行頁面自由組合、指定行政區域內容展示等,還可拓展終端類型至大屏、落地終端、小程序等,開發選項多樣,操作靈活,上線周期短。

4.宣傳渠道多樣 覆蓋群體廣泛

吉視傳媒作為吉林省唯一的有線電視運營服務商,擁有龐大的用戶群體,同時通過移動端等多終端拓展內容傳播渠道,可滿足多種應用場景需求,覆蓋受眾群體更廣,傳播效果更好。

服務機制

應用領域核心需求及對應解決方案

1.高效管理志愿活動

整合現有社區志愿服務資源,通過平臺統一管理志愿者、志愿組織和志愿活動,并構建完善的積分體系,以流暢的系統流程連接各節點,為管理員減負,實現高效管理,提高工作效率。

2.用戶群區分管理

面對用戶身份多樣、差別大等特性,平臺采取用戶群區分管理的方式,一鍵篩選不同的用戶群體,并進行詳細內容管理,可將復雜龐大的用戶池信息進行整理,便于管理員的管理操作和分析判斷。

3.分級權限管理

平臺采用行政區域分級管理和管理員分級賦權的管理理念,上級志愿服務工作者可以根據下屬的工作崗位、職責和所屬區域等進行區別,靈活配置管理范圍及權限,明晰管理員權限邊界,保證系統的安全與靈活性。

4.數據可視化

建設可視化數據統計及分析系統,對志愿活動、志愿者信息、服務進度等數據進行統計。管理機構可實時了解志愿者、服務團隊人員情況及志愿服務進展情況,為考評指標和科學指揮提供決策輔助。

5.提升宣傳效果

傳統的宣傳以單向性本地媒體宣傳和自媒體宣傳為主,兩者常因用戶群體不廣泛而導致傳播范圍受限,宣傳效果不顯著。本平臺可成為傳播理論宣講、活動宣傳、知識普及、教育服務等為一體的文明思想工作宣講平臺,通過移動端、電視端等多終端渠道傳播,覆蓋更多受眾人群,增強傳播效果。

成功案例

長春市二道區榮光街道“道德銀行”

合作伙伴

  • 長春市一二三四九養老便民服務中心