智慧酒店

產品介紹

吉視傳媒智慧酒店系統平臺，通過光纖網絡利用I-PON技術，規劃建立一個覆蓋全省、安全可靠、公共共享的資源庫，打造各地市特色化、差異化的智慧酒店視訊平臺，為酒店用戶提供傳統的有線電視業務和個性化的酒店應用業務，實現電視直播、高清點播、寬帶互聯網、信息管理、互動應用、增值業務運營等綜合服務。

可實現利用現有有線電視實現用戶直播收視；利用現有點播資源平臺,實現用戶按需點播、計費點播；依靠現有I-PON網絡資源，向不同需求的，酒店分站站點或媒體終端，提供有針對性的、安全的、高質量平臺服務；實現酒店運營分級管理，不同酒店，應用不同個性化的，酒店系統解決方案，支持UI定制；實現用戶賬戶開戶、暫停、注銷統一管理；實現用戶業務訂購統一管理、用戶計費統一管理；實時監管和控制，保證整個酒店系統環境安全、高效；對用戶使用音像信息的情況，及時反饋、統計和分析，為后期精準營銷和增值業務提供數據支持等業務功能。

功能描述

1、系統功能模塊

（1）歡迎界面

定制化的歡迎詞、背景視頻（圖片）、背景音樂等

（2）主菜單

用戶界面（UI）的風格可按酒店要求定制，彰顯酒店的風采，用戶界面的色系可與酒店設計風格匹配，讓酒店更加完美。

（3）高清直播

高、標清電視直播。

（4）電影點播

提供優質的影視資源，VIP點播計費功能，可包時包天、按部收費，零秒緩沖、斷點續播。

（5）活動推廣

最新的廣告推廣，最強的視覺沖擊力，最佳的推廣效果。

（6）客房點餐

精彩呈現酒店美味，方便客人點餐，增加酒店營收。

（7）客房購物

展示酒店精品，方便客人選購，增加酒店營收。

（8）客房服務

（9）客房控制

用遙控器控制房間的燈光、窗簾、空調。

（10）團客管理

團客日程、會議信息提示、在線掃碼互動交流，快速方便。

服務能力、服務優勢及核心技術實現方式

吉視傳媒智慧酒店項目，總體規部署統一的中心平臺(CMS)，實現光纖雙向數字化網絡改造。

• 最大化利用現有網絡及設備，實現光纖雙向網絡改造，拓展增值互動業務；

• 中心平臺(CMS)支持酒店免部署實現，即酒店方無需投入任何網絡設備，僅通過申請吉視傳媒專屬網絡即可實現視訊互動（直播、點播、資訊等娛樂互動業務）及網絡寬帶業務；

• 中心平臺(CMS)支持酒店自運營部署實現，即酒店方可以接入并繼承中心平臺基礎網絡資源（直播、點播、資訊等娛樂互動業務），同時支持與第三方PMS 、客控、點餐等系統平臺對接；

• 支持(CMS)中心平臺服務器集群和CDN服務分布式部署；

• 支持EMS平臺拓建和服務中繼；

智慧酒店運營平臺系統，包含系統的所有核心組件，要求系統需要具備非常高的安全性與可靠性。

系統軟件部分組成如下：

• 門戶導航子系統（EPG）

門戶導航子系統負責用戶業務的導航（EPG服務）。

• 節目管理子系統和業務管理子系統

節目子系統包括節目內容的獲取、節目的制作、節目管理和直播頻道控制。

業務運營子系統完成系統的用戶管理、業務統計分析、業務訪問策略、業務訪問控制、用戶認證等。

• 監控管理子系統

監控子系統由NMS服務組成，主要負責系統的監控管理。

• 接口子系統

接口子系統用于完成與第三方系統對接，包括PMS、客控、點餐等酒店常用子系統。

系統的開放性

為了滿足系統的業務綜合管理及系統擴容，系統支持與第三方接口進行統一平臺對接，主要包括商城平臺、資訊平臺、媒體資源平臺及大數據分析平臺等接口對接，提供http，webservice等多種接口；

系統容量可擴展性

智慧酒店運營平臺系統，支持分布式部署，適合大規模開展智慧酒店業務的需要，同時支持小規模系統到大規模系統的平滑擴容。

EPG部署的可擴展性

智慧酒店運營平臺系統的，門戶導航子系統，支持分布式部署模式。

應用領域核心需求及對應解決方案

智慧酒店解決方案，依托吉視傳媒現有的承載網絡和CDN分發系統，為酒店提供全面的定制化服務。

主要由兩部分組成：智慧酒店運營平臺和吉視傳媒內容運營平臺

智慧酒店運營平臺的功能定位：

• 實現用戶管理、計費管理、門戶管理、業務定制、運營支撐等服務；

吉視傳媒內容運營平臺的功能定位：

• 為智慧酒店解決方案提供內容制作、內容存儲、內容分發、內容服務等工作；

• 監管智慧酒店解決方案的運營數據。

吉視傳媒智慧酒店系統，是一個高度模塊化的，松耦合系統，它包含三大部分：系統管理平臺、業務交互網絡、用戶終端系統組成。各子系統之間相互獨立，通過標準化的接口，耦合成一個完整的系統。

• 系統管理平臺

智慧酒店項目的系統管理平臺負責整個智慧酒店系統的運營管理，由節目管理子系統、業務管理子系統和監控管理三個子系統組成。

節目管理子系統，負責完成直播信息發布過程中的信息發布申請、信息審核、信息加載、信息分發等環節。

業務管理子系統，負責系統中用戶管理、統計管理、調度管理等功能，支持三權分立的系統管理員，管理機制，系統管理員可分為：內容管理員、安全管理員、審計管理員，分權管理，互相制約；支持多種統計策略管理，節目播放統計、廣播統計、用戶統計以及統計結果報表輸出；支持不同的調度策略管理,包括手工調度，基于策略的自動調度和服務器鏡像調度。

監控管理子系統，負責對整個智慧酒店系統的各個組成部分進行監測和管理，提供有效的業務質量 監測手段，故障檢測和定位手段，保障業務的順利運行。提供系統組件服務配置管理、性能管理、監控報警、日志管理、診斷測試、權限管理等功能。

• 業務交互網絡

智慧酒店項目中，業務交互主要包括兩個方面的內容：

門戶導航子系統是為用戶提供統一的業務訪問界面，節目導航、節目檢索、詳情瀏覽、視頻直播、點播等功能，用戶采用機頂盒＋電視的方式收看視頻信息。

內容分發子系統主要負責內容從媒體源到客戶端的傳送，具有手工調度、基于統計策略的自動調度，和服務器鏡像調度等配置功能。

• 用戶終端

用戶終端是用戶和系統之間的媒介，接收用戶的指令并提交給系統，實現對媒體服務的控制及對業務的控制，完成解碼并把系統提供的服務呈現出來。

吉視傳媒智慧酒店系統平臺，利用現有吉視傳媒的系統平臺資源，為酒店提供服務，獨立運營，主要包括兩部分：智慧酒店系統平臺和吉視傳媒內容運營平臺。

吉視傳媒智慧酒店系統平臺包括：

1、用戶管理

智慧酒店業務管理平臺，具有用戶管理功能，主要對用戶的基本信息，用戶的業務訂購關系等進行管理。

• 用戶基本信息的管理，包括業務系統，為用戶分配的用戶名、密碼，和其他狀態信息；

• 用戶訂購關系管理，包括訂購的產品或業務，訂購時間、訂購狀態等；

• 為用戶提供統一的接口，進行業務訂購、數據查詢等操作；

2、業務定制

• 單個內容的管理（包括增加/刪除/移動/生命期控制等調度控制），其中單個內容是指，一個點播片源或者一個直播頻道；

• 各類服務的信息維護，其中服務是指一個或多個內容的組合；

• 各類產品或業務的信息維護，其中產品或業務是指服務或服務的組合，產品包含面向用戶的計費策略。

3、用戶認證

智慧酒店業務管理平臺，具有對用戶的業務使用，業務訂購進行認證鑒權。

• 用戶開機登錄時的認證鑒權，為用戶配置初始信息；

• 業務使用時的認證鑒權，用于判斷用戶是否能夠使用該項業務。

4、計費賬務

根據用戶使用業務時，產生的數據及業務定購關系，產生計費話單，該計費話單將作為外部營帳系統與用戶進行結算的依據。

5、CP/SP管理

• 基本信息的管理；

• 生命周期的管理。

6、內容服務引擎

• 獲取由內容管理系統提供的原數據，并下發給各地市的EPG服務系統；

• 獲取由內容管理系統提供的內容定價策略。

7、統計分析

智慧酒店業務管理平臺，提供基本信息的經營分析功能，包括：對用戶數據的分析、對SP數據的分析、對業務數據的分析。

8、門戶服務

智慧酒店業務管理平臺，為用戶提供集中統一的門戶。

9、EPG管理

智慧酒店業務管理平臺，提供對EPG模板、文件的統一管理。

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